Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123Bong

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và 123Bong ("Nền tảng", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 123Bong cung cấp.

Việc truy cập website 123Bong.site, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào đều đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Nếu bạn đang hành động thay mặt cho tổ chức, bạn xác nhận mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Điều khoản hiện hành là phiên bản được đăng tải tại trang /terms-conditions vào thời điểm bạn truy cập. 123Bong khuyến nghị người chơi kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào.

Để đăng ký tài khoản tại 123Bong, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Cư trú tại khu vực địa lý mà 123Bong cho phép hoạt động
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược của cơ quan có thẩm quyền
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 123Bong
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 123Bong. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 123Bong có quyền đình chỉ, khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần báo trước.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, email, phương thức thanh toán). Thông tin không chính xác có thể dẫn đến chậm trễ hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

123Bong hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.

Đối với rút tiền, mức tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi yêu cầu. Lần rút đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD/CMND và selfie. Sau khi xác minh thành công, các lần rút tiếp theo được xử lý nhanh hơn với thời gian trung bình 15 phút.

• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản 123Bong
• 123Bong không chịu phí giao dịch cho người chơi trong điều kiện bình thường
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ tối đa 24 giờ nếu phát sinh yêu cầu kiểm tra bảo mật
• Tiền nạp không được dùng để thanh toán nợ hoặc chuyển sang tài khoản khác
• Số dư tài khoản không phát sinh lãi suất dưới bất kỳ hình thức nào

Trong trường hợp giao dịch nạp tiền thất bại hoặc bị trừ tiền nhưng chưa cộng vào tài khoản, người chơi vui lòng liên hệ CSKH kèm bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 123Bong cam kết xử lý trong vòng 2 giờ làm việc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 123Bong đều đi kèm điều khoản cụ thể về vòng cược, thời hạn và hạng mục game áp dụng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành vòng cược
• Cùng một IP hoặc thiết bị không được nhận bonus chào mừng từ nhiều tài khoản
• 123Bong có quyền hủy bonus và kết quả cược liên quan nếu phát hiện gian lận
• Thời hạn hoàn thành vòng cược tính từ thời điểm nhận bonus, thường là 7–30 ngày

Để biết điều kiện chi tiết của từng chương trình, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi hoặc liên hệ CSKH. Chúng tôi cam kết không có điều khoản ẩn – mọi quy định đều được công khai minh bạch.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 123Bong được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt sau khi sự kiện bắt đầu, trừ khi có quy định cụ thể từng hạng mục.

Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định rõ ràng, 123Bong áp dụng chính sách hoàn tiền toàn bộ cho tất cả các cược liên quan. Thời gian xử lý hoàn tiền không quá 24 giờ kể từ khi có quyết định chính thức.

• Kết quả game và kèo thể thao được xác định theo dữ liệu từ nhà cung cấp được chứng nhận
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, cược sẽ được hủy và hoàn tiền
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu – tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược
• Mức cược tối đa mỗi giao dịch phụ thuộc vào hạng mục và mức VIP của tài khoản

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 123Bong:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người
• Khai thác lỗi hệ thống (bug exploit) để trục lợi – phải báo cáo ngay cho 123Bong nếu phát hiện
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả (chip dumping, match fixing)
• Sử dụng tài khoản 123Bong cho các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Mạo danh nhân viên 123Bong hoặc tổ chức khác trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Đăng thông tin sai lệch, gây hại đến uy tín của 123Bong trên các diễn đàn công khai
• Sử dụng VPN để vượt qua các giới hạn địa lý nhằm truy cập dịch vụ bị hạn chế

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời 123Bong có quyền báo cáo hành vi cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

123Bong cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện với một bộ phận người chơi và có nghĩa vụ hỗ trợ những trường hợp này.

Người chơi có thể chủ động yêu cầu các biện pháp bảo vệ sau đây qua tài khoản của mình hoặc qua CSKH:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo sau khi đăng nhập quá số giờ được đặt
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm

Để tìm hiểu thêm về chính sách chơi game có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia.

123Bong cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 123Bong không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Tổng trách nhiệm của 123Bong không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại
• 123Bong không chịu trách nhiệm cho các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng, gián đoạn internet
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình

Các kết quả game sử dụng hệ thống RNG được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập. 123Bong không can thiệp vào kết quả và không chịu trách nhiệm về thua lỗ xuất phát từ quyết định cá cược của người chơi.

123Bong có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Tài khoản người chơi không hoạt động trong hơn 90 ngày liên tiếp (không có giao dịch nạp, rút hoặc cược) sẽ bị coi là "tài khoản không hoạt động". Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng, tự động khấu trừ từ số dư còn lại cho đến khi tài khoản được kích hoạt lại hoặc số dư về 0.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư còn lại (nếu không có điều kiện vòng cược treo) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả game, vui lòng liên hệ 123Bong qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website – phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7
• Email: support@123bong.site – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc

Quy trình khiếu nại chuẩn: Gửi yêu cầu kèm mô tả chi tiết và bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) → CSKH xác nhận tiếp nhận trong 15 phút → Điều tra và phản hồi kết quả trong 48 giờ → Giải quyết và thực thi trong 5 ngày làm việc với các trường hợp phức tạp.

123Bong cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi đặt sự hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong quá trình giải quyết.